حقوق الملكية والمحتوى

من يملك محتوى عقار سوريا وصور الناشرين، وقواعد الاستخدام، ومنع النسخ والكشط الآلي، وكيف تبلّغ عن انتهاك حقوق النشر وما يجب أن يتضمّنه البلاغ.

تصميم المنصة ومحتواها التحريري ملك عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي. صور الناشرين ونصوصهم ملكهم، ويمنحون المنصة ترخيصًا لعرضها. لا يجوز نسخ محتوى المنصة أو كشطه آليًا دون إذن كتابي.

ما تملكه المنصة

تملك عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي (أو تمتلك ترخيصًا صالحًا باستخدام) ما يلي:

العلامة والهوية: اسم «عقار سوريا» و«Aqarr Syria»، والشعار، والألوان والهوية البصرية، والدومين aqarrsyria.com، والحسابات الرسمية على شبكات التواصل. اسم Aqarr Syria وعلامتها وهويتها تابعة لمجموعة الدندشي.

التصميم والبرمجة: تصميم الواجهات وتجربة الاستخدام، والشيفرة المصدرية، والأيقونات والرسوم الأصلية، والقوالب.

قواعد البيانات وبنيتها: تصنيفات الأقسام، وقوائم المحافظات والمناطق والأحياء بصياغتها المعتمدة، وحقول الإعلان وترتيبها، ومنطق الفلاتر والبحث، وتجميع محتوى المنصة كمصنّف قاعدة بيانات, بصرف النظر عن ملكية العناصر الفردية داخلها.

المحتوى التحريري: نصوص كل الصفحات الثابتة، ومقالات المدوّنة وأدلة المحافظات، ومسرد المصطلحات، والأدلة الإرشادية، ونصوص الإشعارات والرسائل، وأي تقارير أو تحليلات سوقية تنشرها المنصة.

محتوى الغير المرخّص للمنصة: خطوط وأيقونات وصور مشتراة بترخيص، وخرائط مقدّمة من مزوّدين, تخضع لتراخيص أصحابها ولا تنتقل حقوقها إليك بأي حال.

ما يملكه الناشر

الصور والفيديوهات والمخطّطات والنصوص التي يرفعها الناشر تبقى ملكه أو ملك من يحمل حقوقها. المنصة لا تدّعي ملكيتها.

الترخيص الممنوح للمنصة: برفع المحتوى، يمنح الناشر المنصة ترخيصًا غير حصري، عالميًا، مجانيًا، قابلًا للتنازل ومنح تراخيص فرعية، لاستضافة المحتوى وتخزينه وعرضه ونشره على المنصة، وتعديله تقنيًا بما يلزم للعرض (تغيير حجم، ضغط، قصّ، علامة مائية، تحويل صيغة)، وإنشاء نسخ مصغّرة ومعاينات، واستخدامه في الترويج للمنصة وللإعلان نفسه عبر محركات البحث وشبكات التواصل والنشرات البريدية. التفاصيل الكاملة في الشروط والأحكام.

إقرار الناشر: بالرفع، يقرّ الناشر بأنه يملك حقوق المحتوى أو حصل على إذن صريح باستخدامه ومنح هذا الترخيص، وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف، ويتحمّل وحده مسؤولية أي مطالبة تنشأ عن خلاف ذلك.

انتهاء الترخيص: ينتهي بحذف المحتوى من المنصة، مع مراعاة أن نسخًا قد تبقى في النسخ الاحتياطية أو في ذاكرة محركات البحث لمدة، وأن المواد الترويجية المنشورة سابقًا قد تظل متداولة.

المصوّر المحترف: إن صوّر عقارك مصوّر محترف، فحقوق الصور قد تكون له بحسب اتفاقكما. تأكّد من حصولك على حق الاستخدام والنشر قبل الرفع.

3. ما يُسمح به وما يُمنع

مسموح

  • الاستخدام الشخصي: تصفّح المنصة، وحفظ عقار في المفضّلة، وطباعة صفحة عقار أو حفظها لاستخدامك الخاص.
  • المشاركة بالرابط: مشاركة رابط أي عقار أو مقال على واتساب أو شبكات التواصل, بل نشجّع عليها.
  • الاقتباس المحدود: اقتباس فقرة قصيرة من مقال مع ذكر «عقار سوريا» ووضع رابط مباشر إلى الصفحة الأصلية.
  • الاستخدام الصحفي: استخدام معلومة أو رقم منشور في تقرير صحفي مع الإسناد والرابط.
  • محتواك أنت: الناشر حرّ في استخدام صوره ونصوصه في أي مكان آخر.

ممنوع

  • نسخ محتوى المنصة التحريري كليًا أو جزئيًا وإعادة نشره على موقع أو تطبيق أو صفحة.
  • نسخ تصميم المنصة أو واجهاتها أو بنية صفحاتها أو تسلسل حقولها.
  • نسخ صور الناشرين واستخدامها في إعلانات على منصات أخرى.
  • إعادة نشر إعلانات المنصة (نصًا أو صورًا أو بيانات) على أي منصة أخرى.
  • استخدام الشعار أو الاسم بما يوحي بشراكة أو تزكية أو انتماء إلى المنصة.
  • إنشاء موقع أو تطبيق أو حساب يوحي بأنه تابع لعقار سوريا.
  • بيع أو ترخيص أي جزء من محتوى المنصة أو بياناتها.
  • إزالة العلامات المائية أو إشارات الحقوق من أي محتوى.
  • الترجمة وإعادة النشر دون إذن كتابي.

منع النسخ والكشط الآلي (Scraping)

المحظور تحديدًا

يُمنع منعًا باتًا استخراج بيانات المنصة أو محتواها بأي وسيلة آلية دون إذن كتابي مسبق.

  • استخدام روبوتات أو زواحف (Crawlers) أو نصوص برمجية (Scripts) لجمع بيانات الإعلانات أو الصور أو أرقام التواصل.
  • جمع أرقام هواتف المستخدمين بأي وسيلة آلية أو يدوية ممنهجة, وهذا ينتهك حقوق الحقوق والخصوصية معًا.
  • نسخ قاعدة البيانات أو أي جزء جوهري منها.
  • تنزيل الصور بالجملة.
  • تجاوز robots.txt أو حدود المعدّل (Rate Limits) أو أي إجراء تقني للحماية.
  • استخدام واجهات برمجية غير معلنة أو الوصول إليها بلا تصريح.
  • إنشاء «موقع مرآة» يعرض محتوى المنصة.
  • تغذية أنظمة أو نماذج بمحتوى المنصة دون إذن كتابي صريح.
  • التحايل بحسابات متعدّدة أو وكلاء (Proxies) لإخفاء نشاط الاستخراج.

إجراءاتنا

نراقب أنماط الوصول غير الطبيعية، وقد نتّخذ أيًّا مما يلي دون إشعار مسبق:

  • حظر عنوان IP أو نطاق عناوين.
  • تقييد معدّل الطلبات.
  • إغلاق الحسابات المرتبطة بالنشاط.
  • المطالبة بحذف البيانات المستخرَجة.
  • اتخاذ الإجراءات القانونية المتاحة وفق قوانين الجمهورية العربية السورية.

استثناء واحد: محرّكات البحث المعروفة مسموح لها بالفهرسة ضمن حدود robots.txt، لأن ذلك يخدم الناشرين. أي استخدام آخر يحتاج إذنًا كتابيًا مسبقًا, راسلنا على care@aqarrsyria.com لبحث إمكانية الوصول عبر واجهة برمجية رسمية.

الإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر

ما يجب أن يتضمّنه البلاغ

نحترم حقوق الملكية الفكرية ونتوقّع من مستخدمينا الشيء نفسه. إن كنت تعتقد أن محتوى منشورًا على المنصة ينتهك حقوقك، أبلغنا.

أرسل بلاغك إلى care@aqarrsyria.com بعنوان «بلاغ انتهاك حقوق نشر»، متضمّنًا كل ما يلي:

  1. بياناتك الكاملة: الاسم الكامل، الصفة (صاحب الحق أو وكيله)، اسم الجهة إن وُجدت، البريد، رقم الجوال، العنوان.
  2. تحديد العمل المحمي: وصف دقيق للمحتوى الذي تدّعي ملكيته (الصورة، النص، التصميم) مع رابط موضعه الأصلي أو نسخة منه مرفقة.
  3. إثبات الملكية: ما يدعم حقك, النسخة الأصلية بدقة أعلى، بيانات EXIF للصورة، تاريخ النشر الأول، عقد أو ترخيص، شهادة تسجيل إن وُجدت.
  4. تحديد المحتوى المخالف بدقة: الرابط المباشر لصفحة العقار أو المقال، ورقم الإعلان، وتحديد أي صورة أو فقرة بالضبط. البلاغ العام دون روابط محدّدة لا يمكن معالجته.
  5. إقرار بعدم الإذن: «أقرّ بأنني لم أرخّص هذا الاستخدام ولم يُرخّص من قِبل صاحب الحق أو القانون».
  6. إقرار بصحة المعلومات: «أقرّ بأن المعلومات في هذا البلاغ صحيحة، وأنني صاحب الحق أو مخوّل بالتصرّف نيابة عنه».
  7. التوقيع: توقيع إلكتروني أو ممسوح ضوئيًا واسم الموقّع وتاريخ البلاغ.
  8. الإجراء المطلوب: حذف المحتوى، أو إضافة إسناد، أو التفاوض على ترخيص.

تنبيه:

البلاغ الكاذب أو الكيدي قد يعرّض صاحبه للمساءلة، ويؤدي إلى تقييد حسابه على المنصة. لا تستخدم مسار حقوق النشر لإزالة إعلان منافس.

ماذا نفعل بعد استلام البلاغ

المرحلة

الإجراء

المدة المستهدفة

1. الاستلام

نؤكّد الاستلام ونمنحك رقمًا مرجعيًا

24 ساعة

2. اكتمال البلاغ

نتحقّق من استيفاء العناصر الثمانية؛ إن نقص شيء نطلبه منك

24 ساعة

3. مراجعة أوّلية

نقارن المحتوى المبلَّغ عنه بالأدلة المقدّمة

72 ساعة

4. إجراء وقائي

عند وضوح الانتهاك، نخفي المحتوى مؤقتًا أثناء المراجعة

فوري عند الوضوح

5. إشعار الناشر

نُعلم الناشر بالبلاغ ونمنحه مهلة للرد أو لإثبات حقه

مهلة 7 أيام

6. القرار

حذف نهائي، أو إعادة المحتوى، أو حلّ وسط

خلال 7 أيام من انتهاء مهلة الرد

7. الإبلاغ بالنتيجة

نُعلم الطرفين بالنتيجة

فور القرار

الإجراءات الممكنة

الإجراءمتى
حذف المحتوى المخالفثبوت الانتهاك
حذف الإعلان كاملًاإن كان المحتوى المخالف جوهر الإعلان
إضافة إسنادإن قبل صاحب الحق ذلك بدل الحذف
إعادة المحتوىإن أثبت الناشر حقه أو إذنه
تنبيه على الحسابمخالفة أولى
تقييد أو إغلاق الحسابتكرار الانتهاك
الإحالةانتهاك ممنهج أو تجاري, عند ورود طلب رسمي

سياسة المخالف المتكرّر: الحساب الذي تثبت بحقّه 3 انتهاكات مؤكّدة لحقوق النشر يُغلق نهائيًا.

اعتراض الناشر

  • إن حُذف محتواك وكنت ترى أنك تملك حقه أو أنك حصلت على إذن، أرسل اعتراضًا إلى care@aqarrsyria.com خلال 7 أيام متضمّنًا: رقم البلاغ، وتحديد المحتوى المحذوف، وأدلّة حقك، وإقرارًا بصحة معلوماتك، وبياناتك الكاملة وتوقيعك. نراجع الاعتراض خلال 14 يومًا، وقد نُطلع الطرف المبلِّغ على مضمونه.
  • تنبيه: المنصة ليست جهة قضائية ولا تفصل في ملكية الحقوق. عند تعارض ادّعاءين مدعومين بأدلة، قد نبقي المحتوى مخفيًا حتى يتفق الطرفان أو يصدر قرار من جهة مختصة.

الانتهاك من جانب المنصة

إن رأيت أن المنصة نفسها استخدمت محتوى تملكه دون إذن (في مقال أو تصميم أو مادة ترويجية) راسلنا على care@aqarrsyria.com بالتفاصيل نفسها الواردة في القسم

نتعامل مع هذه البلاغات بجدية، ونصحّح الخطأ بالحذف أو الإسناد أو الاتفاق على ترخيص.

طلب إذن للاستخدام

تريد استخدام محتوى من المنصة استخدامًا لا تغطّيه الحالات المسموحة؟ راسلنا على care@aqarrsyria.com موضّحًا: من أنت، وما المحتوى المطلوب بالتحديد، وأين ستستخدمه، ولأي غرض، ولأي مدة.

نردّ خلال 30 يومًا. الاستخدامات غير التجارية والتعليمية والصحفية تُدرس بمرونة أكبر.

التواصل

  • بريد حقوق النشر: care@aqarrsyria.com
  • البريد الرسمي: care@aqarrsyria.com
  • العنوان البريدي: المنطقة الحرة، دمشق، الجمهورية العربية السورية
  • الكيان: عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي, الجمهورية العربية السورية
  •