الشروط والأحكام

شروط استخدام منصة عقار سوريا: طبيعة الخدمة كمنصة عرض لا وساطة، مسؤوليات المستخدم، قواعد النشر، إخلاء المسؤولية عن المعاملات، وحدود المسؤولية.

قبول الشروط

استخدامك المنصة (بالتصفّح أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو التواصل مع ناشر) يعني أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها والتزمت بها، وبـسياسة الخصوصية ومعايير الجودة والنشر وسياسة الإعلانات وحقوق الملكية والمحتوى, وهي جميعًا جزء لا يتجزأ من هذا الاتفاق.

إن لم توافق على أي بند، توقّف عن استخدام المنصة.

أهلية الاستخدام

للاستخدام يجب أن:

  • تكون قد بلغت 18 عامًا.
  • تتمتّع بالأهلية القانونية للالتزام بهذا الاتفاق.
  • تكون قد قدّمت بيانات صحيحة عند التسجيل.
  • ألّا يكون حسابك قد أُغلق سابقًا لمخالفة هذه الشروط.
  • ألّا يكون استخدامك محظورًا بموجب قوانين الجمهورية العربية السورية.

إن كنت تستخدم المنصة نيابة عن مكتب أو شركة، فأنت تقرّ بأنك مخوّل بالالتزام باسمها، وتسري الشروط عليها وعليك.

طبيعة الخدمة.. منصة عرض لا وساطة

عقار سوريا منصة إلكترونية لعرض الإعلانات العقارية، وليست وسيطًا عقاريًا ولا دلّالًا ولا وكيلًا ولا طرفًا في أي صفقة.

على وجه التحديد، عقار سوريا:

  • لا تملك أيًّا من العقارات المعروضة ولا حصةً فيها.
  • لا تبيع ولا تشتري ولا تؤجّر ولا تستأجر عقارًا.
  • لا تتوسّط ولا تفاوض نيابة عن أي طرف.
  • لا تستلم أموالًا تتعلّق بالعقارات: لا عربون، ولا دفعة، ولا رسوم حجز، ولا عمولة.
  • لا توثّق ولا تدقّق ولا تصادق على مستندات الملكية أو الوكالات أو الأحكام.
  • لا تعاين العقارات ميدانيًا ولا تقيّم أسعارها ولا تقدم حاليًا أي خدمة معاينة ميدانية.
  • لا تضمن صحة أو دقة أو اكتمال أي معلومة يصرّح بها الناشر.

دورنا يقتصر على إتاحة مساحة لعرض الإعلانات وربط الباحث بالناشر مباشرة. كل تفاوض واتفاق وتعاقد ودفع يجري خارج المنصة وبين الطرفين مباشرة وعلى مسؤوليتهما.المراجعة قبل النشر إجراء لضبط جودة الشكل والمحتوى وفق معايير النشر، وليست تحقّقًا من الملكية ولا مصادقة على صحة المعلومات ولا توصية بالتعامل مع أي ناشر.

الحساب ومسؤوليات صاحبه

التسجيل, تحتاج رقم جوال صالح، وتلتزم بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها عند تغيّرها.

أمان الحساب, أنت المسؤول الوحيد عن سرّية كلمة مرورك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في استخدام غير مصرّح به.

حساب واحد, لا يجوز إنشاء حسابات متعدّدة للالتفاف على قيود أو لمضاعفة ظهور العقار نفسه، ولا نقل الحساب أو بيعه أو تأجيره لغيرك.

صحة الصفة, يجب أن تحدّد صفتك بصدق (مالك / وكيل / مكتب / مطوّر). انتحال صفة مخالفة جسيمة.

التزاماتك القانونية, أنت وحدك مسؤول عن التزام نشاطك بالقوانين والأنظمة السارية، بما فيها أي متطلبات ترخيص لممارسة النشاط العقاري. المنصة ليست جهة ترخيص ولا تتحقّق من التراخيص ويقتصر التحقق على المستندات المقدمة ضمن برنامج توثيق المكاتب والشركات.

قواعد نشر المحتوى

بنشرك أي محتوى على المنصة تقرّ وتتعهّد بأن:

  1. العقار موجود فعلًا ومعروض فعلًا للبيع أو الإيجار.
  2. أنت المالك أو مخوّل قانونًا بتسويقه.
  3. كل البيانات صحيحة ودقيقة: الموقع، المساحة، المواصفات، السعر والعملة، ونوع الملكية.
  4. الصور حقيقية وللعقار نفسه وتملك حقوقها أو حصلت على إذن صريح باستخدامها.
  5. لا تنتهك حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو أي حق للغير.
  6. تلتزم بـمعايير الجودة والنشر بكل بنودها.
  7. تحدّث الإعلان أو تغلقه فورًا عند بيع العقار أو تأجيره أو سحبه من العرض أو تغيّر بياناته الجوهرية.
  8. بيانات التواصل تخصّك أو تخصّ من خوّلك.

نوع الملكية: ذكر نوع الملكية (طابو أخضر / حكم محكمة / وكالة غير قابلة للعزل / أسهم) إلزامي في كل إعلان، وأنت تقرّ بصحة ما تذكره وتتحمّل وحدك مسؤوليته. المنصة لا تتحقّق منه ولا توثّقه.

حق المراجعة: لنا الحق في مراجعة أي محتوى قبل نشره أو بعده، وفي قبوله أو رفضه أو تعديل تصنيفه أو حذفه دون التزام بإبداء سبب مفصّل ودون تعويض. عدم مراجعتنا لمحتوى معيّن لا يعني إقرارًا بصحته.

الترخيص الممنوح للمنصة على المحتوى المرفوع

تبقى ملكية المحتوى الذي ترفعه لك, صورك ونصوصك وفيديوهاتك ومخطّطاتك.

بنشرك أي محتوى على المنصة، تمنح عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي ترخيصًا غير حصري، عالميًا، مجانيًا، قابلًا للتنازل عنه ومنح تراخيص فرعية، يخوّلها:

  • استضافة المحتوى وتخزينه ونسخه على خوادمها وخوادم مزوّديها.
  • عرضه ونشره على المنصة وصفحاتها.
  • تعديله تقنيًا بما يلزم للعرض: تغيير الحجم، الضغط، القصّ، إضافة علامة المنصة المائية، تحويل الصيغة.
  • إنشاء نسخ مصغّرة ومعاينات له.
  • استخدامه في الترويج للمنصة وفي محركات البحث ومواقع التواصل ورسائلها البريدية، مع الإشارة إلى مصدره داخل المنصة.
  • إتاحته لشركاء العرض إن أُضيفوا مستقبلًا بعد تحديث هذه الشروط وإعلام المستخدمين بغرض زيادة ظهور إعلانك.

نطاق الترخيص: يقتصر على تشغيل المنصة والترويج لها ولإعلانك. لا نبيع محتواك لطرف ثالث لاستخدامه المستقل، ولا نستخدمه في سياق يوحي بتأييدك لجهة أخرى.

مدة الترخيص: يسري ما دام المحتوى منشورًا، وينتهي بحذفه, مع مراعاة أن نسخًا قد تبقى في النسخ الاحتياطية أو في ذاكرة محركات البحث لمدة بعد الحذف، وأن المواد الترويجية المنشورة سابقًا قد تظل متداولة.

إقرارك: تقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص، وتلتزم بتعويض المنصة عن أي مطالبة تنشأ عن ادّعاء الغير خلاف ذلك.

المحتوى والسلوك المحظور

يُحظر عليك، عبر المنصة:

محتوى الإعلانات:

  • نشر إعلان وهمي أو إعلان طُعم بسعر غير حقيقي.
  • نشر عقار لا تملكه ولست مخوّلًا بتسويقه.
  • تقديم بيانات غير صحيحة عن العقار أو الملكية أو السعر.
  • استخدام صور ليست للعقار أو ليست لك.
  • وضع أرقام هواتف أو روابط أو علامات مواقع أخرى على الصور.
  • تكرار الإعلان أو نشره في أقسام لا تنطبق عليه.
  • إبقاء إعلان لعقار بيع أو أُجّر.

 

محتوى محظور بذاته:

  • محتوى مخالف للقانون أو يحرّض على مخالفته.
  • محتوى مسيء أو مهين أو تهديدي أو مضايق.
  • محتوى تمييزي يستثني أشخاصًا على أساس دين أو طائفة أو أصل أو جنسية أو جنس أو إعاقة.
  • محتوى إباحي أو عنيف.
  • محتوى سياسي أو دعائي أو ديني لا علاقة له بالعقار.
  • بيانات شخصية للغير بلا إذن.
  • محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية.
  • إعلانات لسلع أو خدمات غير عقارية.

 

سلوك محظور:

  • انتحال شخصية أو صفة، ومن ذلك ادّعاء الانتماء إلى عقار سوريا.
  • طلب أموال باسم المنصة.
  • استخدام المنصة للاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط غير قانوني.
  • جمع بيانات المستخدمين أو أرقامهم لأغراض أخرى.
  • الكشط الآلي (Scraping) أو استخدام برامج آلية لجمع المحتوى, انظر حقوق الملكية والمحتوى.
  • محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز إجراءاتها الأمنية.
  • إرسال سبام أو رسائل جماعية غير مرغوبة.
  • التلاعب بترتيب الإعلانات أو بالتقييمات أو بالإحصاءات.
  • إساءة استخدام نظام البلاغات ببلاغات كيدية.
  • إعادة نشر محتوى المنصة أو نسخه أو بيعه دون إذن كتابي.

إخلاء المسؤولية عن المعاملات والمستندات

المنصة ليست طرفًا في أي تعامل يجري بين مستخدميها، ولا تتحمّل أي مسؤولية عنه.

على وجه التحديد، لا تتحمّل المنصة مسؤولية:

  • صحة أو دقة أو اكتمال أو حداثة أي معلومة في أي إعلان، بما فيها نوع الملكية.
  • وجود العقار فعلًا، أو مطابقته لوصفه أو لصوره.
  • صحة أو سلامة أو نفاذ أي مستند ملكية أو وكالة أو حكم أو عقد.
  • وجود حقوق أو رهون أو نزاعات أو التزامات على العقار.
  • أهلية أي طرف للتعاقد أو صفته أو ترخيصه.
  • إتمام الصفقة أو فشلها أو الإخلال بها.
  • أي مبلغ يُدفع بين الطرفين، أو ضياعه، أو الاحتيال في تحصيله.
  • أي نزاع ينشأ بين مستخدمين، أو بين مستخدم وطرف ثالث.
  • أي ضرر مادي أو معنوي ينتج عن الاعتماد على محتوى منشور على المنصة.
 

واجب التحقّق:

قبل أي دفعة أو توقيع: عاين العقار على الأرض، وتحقّق من هوية الطرف الآخر وصفته، وتحقّق من الملكية والمستندات لدى الجهات الرسمية المختصة، واستعن بمحامٍ. لا تعتمد على ما هو مكتوب في الإعلان وحده.

الخدمة كما هي: تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها»، دون أي ضمان صريح أو ضمني بشأن استمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع أو ملاءمتها لغرض معيّن. يسري هذا الإخلاء فقط بالقدر الذي تسمح به القوانين السورية النافذة.

حدود المسؤولية

تخضع هذه الشروط، في علاقتها بتشغيل المنصة داخل سوريا، للقانون السوري. تختص محاكم دمشق بالنزاعات التي لا تُحل وديًا، ما لم تفرض قاعدة قانونية آمرة اختصاصًا آخر.

بيانات المشغّل: عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي — المنطقة الحرة، دمشق، الجمهورية العربية السورية. البريد: care@aqarrsyria.com.

تعليق الحسابات وإنهاؤها

من جانبك يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بمراسلة care@aqarrsyria.com.

من جانبنا يحقّ لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه، أو حذف أي محتوى، فورًا ودون إشعار مسبق، إذا:

  • خالفت هذه الشروط أو أيًّا من السياسات المكمّلة لها.
  • نشرت إعلانًا وهميًا أو طُعمًا أو انتحلت صفة.
  • استُخدم حسابك في احتيال أو نشاط غير قانوني.
  • ورد بحقّك عدد من البلاغات الموثوقة.
  • أضرّ استخدامك بالمنصة أو بمستخدميها.
  • طلبت ذلك جهة مختصة بموجب طلب رسمي.

آثار الإنهاء تُزال إعلاناتك من العرض، ويسقط حقك في استخدام المنصة، وتظلّ البنود التي تبقى نافذة بطبيعتها سارية: الترخيص على المحتوى المنشور سابقًا، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق.

الاعتراض إن رأيت أن قرار التعليق أو الإنهاء غير صحيح، راسلنا على care@aqarrsyria.com خلال 14 يومًا. نراجع الاعتراض، والقرار بعد المراجعة نهائي من جانب المنصة، دون إخلال بحقك في اللجوء إلى الجهات المختصة.

وقف الخدمة يحقّ لنا تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها كليًا أو جزئيًا في أي وقت، مع السعي إلى إشعار المستخدمين مسبقًا بالتغييرات الجوهرية.

الملكية الفكرية

ملكية المنصة الاسم «عقار سوريا» و«Aqarr Syria»، والشعار، والدومين، والتصميم، والواجهات، والشيفرة البرمجية، وقواعد البيانات، والنصوص التحريرية والأدلة والمدوّنة, كلها ملك عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

ما يُمنع نسخ أي جزء من المنصة أو تصميمها أو شيفرتها أو محتواها التحريري أو إعادة نشره أو توزيعه أو بيعه أو اشتقاق أعمال منه، دون إذن كتابي مسبق.

محتوى المستخدمين يبقى ملكًا لأصحابه، خاضعًا للترخيص الوارد في البند 6.

التفاصيل والإبلاغ انظر حقوق الملكية والمحتوى.

روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات لا نديرها (مواقع مكاتب ومطوّرين، شبكات تواصل، خرائط، أدوات خارجية). نضعها للتسهيل فقط.

لا نتحكّم بها، ولا نراجع محتواها، ولا نتبنّاه، ولا نتحمّل مسؤولية أي ضرر ينشأ عن استخدامها. استخدامك لها يخضع لشروطها وسياسات خصوصيتها هي.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت.

  • تاريخ آخر تحديث يظهر في أعلى الصفحة.
  • عند التعديل الجوهري، نُعلمك عبر إشعار داخل الموقع و/أو رسالة إلى وسيلة التواصل المسجّلة قبل 15 يومًا من سريانه.
  • استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل يعني قبولك به.
  • إن لم توافق، توقّف عن الاستخدام واحذف حسابك.

أحكام عامة

الاتفاق الكامل تشكّل هذه الشروط مع السياسات المشار إليها فيها كامل الاتفاق بينك وبين المنصة بشأن استخدامها.

قابلية الفصل إن قُضي ببطلان بند أو عدم نفاذه، تبقى بقية البنود سارية، ويُستبدل بالبند الباطل بند صحيح أقرب ما يكون إلى مقصده.

عدم التنازل تسامحنا في المطالبة بحق مرة لا يُعدّ تنازلًا عنه.

التنازل لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية، ويجوز لنا التنازل عنها لكيان خلف.

اللغة النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة، وأي ترجمة تُقدَّم للتسهيل فقط، وعند التعارض تسود العربية.

الإشعارات تُرسل إشعاراتنا إليك على البريد أو الرقم المسجّل في حسابك أو عبر إشعار داخل المنصة، وتُرسل إشعاراتك إلينا على care@aqarrsyria.com.

القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين الجمهورية العربية السورية.

التسوية الودّية: عند نشوء نزاع، يلتزم الطرفان بمحاولة تسويته وديًا أولًا عبر مراسلة care@aqarrsyria.com، خلال 30 يومًا من إخطار الطرف الآخر كتابيًا.

الجهة المختصة: إن تعذّرت التسوية الودّية، يُحال النزاع إلى محاكم دمشق المختصة في الجمهورية العربية السورية، وتكون اللغة العربية هي اللغة المعتمدة.

لا يحد هذا البند من أي حق إلزامي يمنحه القانون السوري للمستخدم أو المستهلك.

نزاعات المستخدمين فيما بينهم: المنصة ليست طرفًا في أي نزاع بين مستخدميها ولا تتوسّط فيه ولا تفصل فيه. أي نزاع بشأن عقار أو صفقة يُحلّ بين أطرافه أمام الجهات المختصة.

التواصل

الكيان: عقار سوريا، منصة عقارية مملوكة لمجموعة الدندشي

بلد التسجيل: الجمهورية العربية السورية

العنوان: المنطقة الحرة، دمشق، الجمهورية العربية السورية

البريد الرسمي: care@aqarrsyria.com

بريد الدعم: care@aqarrsyria.com

واتساب: +963 937 357 555